Условия продажи vessun-design.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Основные определения

 «Покупатель» —  физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары, разместившее Заказ на сайте vessun-design.ru, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

«Зарегистрированный покупатель» - Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (e-mail), телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа в соответствии с Политикой конфиденциальности.

«Продавец» — Сундырская Т. И., факт.адрес: Россия, ЯНАО, пгт.Пангоды.

«Интернет-магазин» — сайт расположенный по интернет адресу vessun-design.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар и отправить сформированный Заказ оператору. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса vessun-design.ru и производные от vessun-design.ru являются равносильными и трактуются аутентично.

«Товар» – объект купли-продажи (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.

«Заказ» – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.

«Служба доставки» - почтовая служба («Почта России»), курьерская служба, например «EMS Почта России», автотранспортная фирма, или иная служба доставки.

1.2. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине vessun-design.ru  (далее — «Правила») определяют порядок купли-продажи Товаров через Интернет-магазин между Сундырская Т.И., далее именуемый «Продавец», и физическим или юридическим лицом, далее именуемый «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

1.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.

1.4. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на сайте Интернет-магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

1.6. Покупатель соглашается с настоящими Правилами автоматически при оформлении заказа на Сайте.

1.7. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

1.8. Регистрация в Интернет-магазине

1.8.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.

1.8.2. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации.

1.8.3. При регистрации в Интернет-магазине покупатель указывает логин и пароль, а также адресные данные для доставки заказа. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

1.8.4. Регистрация и использование сайта vessun-design.ru означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА ТОВАРА

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-адресе Продавца vessun-design.ru или направленном по указанному Вами электронному адресу во вложении к письму, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.3. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

2.4. Цена Товара в интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке с уведомлением Покупателя, заказавшего Товар.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Покупателя оформляется через сеть Интернет. Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

3.2. При оформлении Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте vessun-design.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону. В этом случае Покупатель должен оформить новый заказ. Также Покупатель вправе полностью отказаться от своего Заказа до его отправки. В случае отказа от уже оплаченного заказа, деньги будут возвращены тем способом, каким был оплачен заказ.

3.5. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.7. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.8. Все информационные материалы, представленные на сайте vesun-design.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА И СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ

4.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о составе его Заказа с указанием стоимости товаров, адреса и стоимости доставки.

4.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа и\или после того как на странице сайта отобразится сообщение о создании Заказа с указанием его номера.

4.3. Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону или электронной почте. При невозможности связаться с Клиентом в течение 3 (трёх) дней, сделанный клиентом Заказ аннулируется, при этом, если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

4.4. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставке Заказа Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар передается Клиенту, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.

5.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю.

5.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информацииего контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5.4. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

5.5. Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.

6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

6.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара без объяснения причины в любое время до его получения, а также после получения — в течение 7 календарных дней. Мы не сможем принять возврат/ обменять товар, если товар произведен специально для вас по Вашему заказу с индивидуальным дизайном, размером и т.п.

6.2. Покупатель вправе обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В соответствии с Законом, срок, в течение которого покупатель имеет право на обмен изделия надлежащего качества, составляет 7 (семь) дней при дистанционном способе покупки товара путем заказа через сеть Интернет (ст. 26.1.Закона), 14 (четырнадцать) дней для покупки в розничном магазине бренда «vessun» с даты получения товара. Возврат или обмен товара возможны когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (счёт оплаты или кассовый чек). Мы не сможем обменять товар, если товар произведен специально для вас по Вашему заказу с индивидуальным дизайном, размером и т.п. (Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 перечень категорий товаров, не подлежащих обмену).

6.3. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:

      Бланк возврата;

      Счет или кассовый чек об оплате.

6.4. Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется способом, указанным в п.6.3. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар. Если Вы получили Товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента, комплектности Вы можете известить нас об этих нарушениях, но не позднее 5 дней после получения товара. На товар действует гарантия 1 месяц с момента покупки. Вы можете предъявить требования в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

6.5. Способы возврата заказанных товаров:

      Вернуть товар Почтой РФ с описью вложения без наложенного платежа;

      Вернуть товар самостоятельно через любую курьерскую компанию.

6.6. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае возврата товара надлежащего/ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки возврату не подлежит.

6.7. Обращаем Ваше внимание, что Продавец оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу Товара. Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые мы как Продавец не отвечаем, вам необходимо будет возместить нам расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Срок рассмотрения обращения потребителя – 10 календарных дней. Продавец оставляет за собой право запросить дополнительные данные для рассмотрения обращения, которые необходимо предоставить в течение 21 дня.

7. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

7.1. Произвести оплату Покупатель может следующими способами:

·        Оплата Товара юридическим лицом может быть осуществлена безналичным переводом денежных средств со своего счета на счет Продавца;

·        Перевод/платеж по квитанции в любом банке;

·        Перевод на банковскую карту продавца.

7.2. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделах сайта «Оплата» и «Доставка».

7.3. Фактом оплаты считается зачисление денежных средств на счет Продавца. Комиссия, взимаемая банком, при денежном переводе по квитанции, оплачивается Покупателем.

Важно! Оплата товара без предварительного получения документов на оплату или подтверждения наличия состава заказа и адреса доставки запрещена.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms-опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки товара, контроля удовлетворенности клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг. Лица, посещающие сайт, а также Клиенты соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь – дата рождения, адрес электронной почты, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные, в том числе путем направления Клиенту корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указанный клиентом электронный адрес.

Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:

      Клиент может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее, нажав кнопку «отписаться» в электронном письме;

      Клиент может обратиться к Продавцу по телефону, указанному на сайте на сайте vessun-design.ru в разделе «Контакты».

9.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательст